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12+
行業背景12年以上，在IP語音、業務(wu)應用等(deng)領(ling)域(yu)擁有豐富(fu)的專(zhuan)業經驗
3000+
超3000各行業(ye)客戶提供通信(xin)系(xi)統及通信(xin)設備(bei)服務(wu)
7*24
堅(jian)持以客戶為(wei)中心(xin)，為(wei)用戶提供及(ji)時和(he)完善(shan)的(de)技(ji)術支持和(he)售后服務
20000+
呼叫中心在(zai)線(xian)運營坐席超2萬(wan)個(ge)，云服務，租、售(shou)靈活轉(zhuan)換
300000+
為各行(xing)業客戶(hu)程(cheng)控交換機的總裝機容量(liang)超30萬線云(yun)南(nan)申展軟件(jian)有限公司(si)成立(li)于2013年，是一家集產(chan)(chan)品研(yan)發、系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)銷(xiao)(xiao)售、配套服(fu)務于一體的國家高新技(ji)術(shu)企(qi)業(ye)。申展軟件(jian)聚焦于企(qi)業(ye)級的AI智能語(yu)音(yin)機(ji)器人、呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、語(yu)音(yin)質檢(jian)及(ji)電(dian)(dian)銷(xiao)(xiao)型外(wai)呼系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)研(yan)發、應(ying)用(yong)，助力企(qi)業(ye)有效(xiao)(xiao)提升(sheng)工作效(xiao)(xiao)率，降低運(yun)營(ying)成本，實(shi)現(xian)降本增效(xiao)(xiao)。 公司(si)團隊核心(xin)(xin)骨干(gan)行(xing)業(ye)背景20年以上，在IP語(yu)音(yin)、業(ye)務應(ying)用(yong)等領(ling)(ling)域擁(yong)有豐富的專業(ye)經驗。公司(si)系(xi)(xi)列產(chan)(chan)品在易用(yong)性、穩定(ding)性、可運(yun)營(ying)和可維護性方面有著優異(yi)的表現(xian)，助力企(qi)事業(ye)單位提高營(ying)銷(xiao)(xiao)效(xiao)(xiao)率、服(fu)務水平、市場(chang)拓展的廣(guang)度和深度。 堅(jian)持(chi)以客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心(xin)(xin)，貼近市場(chang)需求(qiu)，“做專業(ye)的通(tong)(tong)信(xin)(xin)(xin)服(fu)務平臺(tai)，讓資源(yuan)實(shi)現(xian)共(gong)享”，持(chi)續為(wei)客(ke)戶(hu)創造價(jia)值(zhi)，實(shi)現(xian)共(gong)贏。提供通(tong)(tong)信(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)完整解決方案(an)，專注(zhu)于通(tong)(tong)信(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)開發、安裝(zhuang)、維護，主(zhu)要產(chan)(chan)品有：呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、電(dian)(dian)話(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)，電(dian)(dian)話(hua)錄聽系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、全媒體調度系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)等。 申展軟件(jian)為(wei)恒捷(jie)通(tong)(tong)信(xin)(xin)(xin)、中(zhong)聯(lian)通(tong)(tong)信(xin)(xin)(xin)全系(xi)(xi)列產(chan)(chan)品云(yun)南(nan)總代理(li)及(ji)服(fu)務中(zhong)心(xin)(xin)，現(xian)貨供應(ying)的產(chan)(chan)品：程(cheng)控交(jiao)換(huan)機(ji)、電(dian)(dian)話(hua)交(jiao)換(huan)機(ji)、IP電(dian)(dian)話(hua)機(ji)、IAD語(yu)音(yin)網關、電(dian)(dian)話(hua)光端機(ji)，調度系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)，錄音(yin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)等。 云(yun)南(nan)申展軟件(jian)提供的產(chan)(chan)品廣(guang)泛用(yong)于金(jin)融、通(tong)(tong)信(xin)(xin)(xin)、保險、醫(yi)院、酒店(dian)、房地產(chan)(chan)、學校、部隊、政府(fu)等領(ling)(ling)域。
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技術專家團隊7*24小(xiao)時專屬護航 提供(gong)每季(ji)度軟硬件檢查安(an)全巡檢報告
一(yi)(yi)對一(yi)(yi)專屬服(fu)務 7X24小時售后服(fu)務
為了提高(gao)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)入(ru)住(zhu)體驗，需(xu)要(yao)(yao)在客(ke)(ke)(ke)房內將提供電話(hua)、電視(shi)、WiFi、客(ke)(ke)(ke)控、有線網絡等多種業務(wu)系(xi)(xi)統(tong)(tong)。 通過(guo)電話(hua)系(xi)(xi)統(tong)(tong)可以(yi)(yi)滿(man)足住(zhu)店(dian)(dian)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)在需(xu)要(yao)(yao)服務(wu)時，可以(yi)(yi)隨時聯系(xi)(xi)到前臺；通過(guo)電視(shi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)可以(yi)(yi)滿(man)足住(zhu)店(dian)(dian)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)觀(guan)看(kan)直播和(he)點播內容(rong)；通過(guo)客(ke)(ke)(ke)控系(xi)(xi)統(tong)(tong)可以(yi)(yi)滿(man)足住(zhu)店(dian)(dian)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)簡單快速(su)地控制全屋燈(deng)光、窗簾等智(zhi)能化(hua)設備，提供更(geng)加便捷、舒適、安全的(de)(de)入(ru)住(zhu)體驗；通過(guo)WiFi系(xi)(xi)統(tong)(tong)可以(yi)(yi)滿(man)足住(zhu)店(dian)(dian)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)高(gao)速(su)的(de)(de)上網娛(yu)樂和(he)穩定的(de)(de)商務(wu)辦(ban)公需(xu)求。
呼叫(jiao)中心(xin)系統本(ben)地(di)化部署是指(zhi)企業將呼叫(jiao)中心(xin)系統的(de)(de)所(suo)有(you)軟硬件資源部署在(zai)內部的(de)(de)服務器上(shang)，通過局域(yu)網(wang)或互聯網(wang)連接(jie)客戶終端進行通信。這(zhe)種部署方式有(you)助于確保私密數據(ju)的(de)(de)安全性，提(ti)高(gao)系統集成度(du)，并(bing)加速數據(ju)在(zai)系統之(zhi)間的(de)(de)傳輸
恒捷通(tong)信HJ-E800IPX數字程(cheng)控交換機適用(yong)于中(zhong)小(xiao)型企業、政府機關、學校(xiao)和高(gao)檔酒(jiu)店應用(yong)；也適合電信運營商作(zuo)為模塊局放號(hao)使用(yong)。利用(yong)E800IPX的用(yong)戶權限管(guan)理，多種外部接口，實現(xian)設備利用(yong)最大化，滿足日常通(tong)訊需求(qiu)。
1.5U高，金屬(shu)機身，包括機箱、電(dian)源、背板(ban)、主(zhu)板(ban)、業務管理板(ban)，AC 220V 內(nei)置(zhi)電(dian)源模塊，支(zhi)(zhi)持(chi)最(zui)大(da)500用(yong)戶(hu)（模擬+SIP），支(zhi)(zhi)持(chi)SIP協議(yi)，支(zhi)(zhi)持(chi)IVR語音導航、隊列(lie)、彩鈴等語音業務，支(zhi)(zhi)持(chi)酒管系統對接(jie)API接(jie)口，支(zhi)(zhi)持(chi)ACL訪問控制、黑白名單等安全業務，支(zhi)(zhi)持(chi)本地WEB網管及遠程集(ji)中網管管理，支(zhi)(zhi)持(chi)128方會議(yi)橋(qiao)及召集(ji)式電(dian)話會議(yi)。
醫(yi)護呼叫(jiao)管理系統由 系統管理主(zhu)機(ji)、呼叫(jiao)對講主(zhu)機(ji)、病床分機(ji)、衛?間(jian)分機(ji)、病房分機(ji)、走廊顯?屏、病區(qu)門口機(ji)、呼叫(jiao)信(xin)息管理軟(ruan)件、信(xin)息看板軟(ruan)件等組成。
2025-04-21
2025-04-21
呼叫中(zhong)心AI機(ji)器人系統在識別不同口音(yin)的能力上存(cun)在技(ji)術差異，其效(xiao)果取決于底層語音(yin)識別（ASR）技(ji)術的成(cheng)熟度、訓練數據的多(duo)樣性以(yi)及系統架(jia)構設計。
2025-04-17
HJ-E800B-IPX融合(he)系(xi)統是(shi)E800系(xi)列產(chan)品中容量最大(da)、技術(shu)最新(xin)的新(xin)一代產(chan)品，融合(he)了電(dian)路、IP、光(guang)(guang)纖接(jie)(jie)入等(deng)(deng)技術(shu)開發生(sheng)產(chan)的新(xin)一代數字程控(kong)交換機，支(zhi)持環(huan)路、E&M、載波等(deng)(deng)模擬中繼(ji)和(he)No.7、R2(NO.1)、PRI、V5信令等(deng)(deng)協議的數字中繼(ji)；支(zhi)持光(guang)(guang)接(jie)(jie)口、E1接(jie)(jie)口方式的遠(yuan)端模塊延伸；支(zhi)持基(ji)于H.323協議、SIP協議的VOIP中繼(ji)，是(shi)用(yong)戶(hu)改善(shan)通訊條件、提高工(gong)(gong)作效率、控(kong)制話費(fei)支(zhi)出、實行辦公智能化的理想設備具(ju)有使用(yong)方便靈活(huo)，具(ju)備可靠(kao)性高，容量大(da)等(deng)(deng)新(xin)特點，系(xi)統廣泛應用(yong)于商務(wu)辦公、工(gong)(gong)廠、政府、醫院、酒店、學(xue)校等(deng)(deng)企事(shi)業(ye)單位。
2025-04-09
近(jin)年(nian)來(lai)，“申(shen)(shen)(shen)展(zhan)通(tong)(tong)信(xin)”根據(ju)企業(ye)(ye)自(zi)(zi)身技術(shu)特(te)點(dian)及市(shi)(shi)場優(you)勢，基(ji)于(yu)“加強對客(ke)戶的(de)(de)(de)個性化服(fu)務(wu)(wu)，細化客(ke)戶關系管理”的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)理念，自(zi)(zi)主(zhu)研(yan)制了面向ICT時代(dai)的(de)(de)(de)開放(fang)式CTS（computer telecom system）信(xin)息電(dian)話(hua)系統—飛越系列，以滿足國外商務(wu)(wu)通(tong)(tong)訊的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)需求；該系統采用申(shen)(shen)(shen)展(zhan)獨有(you)技術(shu)—OLIME軟件電(dian)話(hua)，使(shi)辦公(gong)(gong)(gong)桌(zhuo)面工具：電(dian)話(hua)通(tong)(tong)訊與(yu)計算機數據(ju)通(tong)(tong)訊無縫(feng)的(de)(de)(de)融(rong)合在一(yi)體(ti)，真正創(chuang)造了高效率辦公(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)商務(wu)(wu)環境，被業(ye)(ye)內專(zhuan)家稱之為“推動商務(wu)(wu)辦公(gong)(gong)(gong)革命的(de)(de)(de)新(xin)引擎”。申(shen)(shen)(shen)展(zhan)通(tong)(tong)信(xin)正是基(ji)于(yu)自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)核心技術(shu)開發(fa)能(neng)力和多年(nian)設備(bei)的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場應用經驗牢牢抓住了市(shi)(shi)場契機，在新(xin)的(de)(de)(de)領域和市(shi)(shi)場中得到了新(xin)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)和動力。 “申(shen)(shen)(shen)展(zhan)通(tong)(tong)信(xin)”交(jiao)(jiao)換設備(bei)將逐步轉向支持基(ji)于(yu)服(fu)務(wu)(wu)器的(de)(de)(de)各種(zhong)體(ti)系結(jie)構和系統的(de)(de)(de)增值互聯，這(zhe)種(zhong)轉變使(shi)得語音(yin)交(jiao)(jiao)換產品具有(you)了嶄新(xin)的(de)(de)(de)生命力和市(shi)(shi)場潛力。“申(shen)(shen)(shen)展(zhan)通(tong)(tong)信(xin)”期冀能(neng)夠(gou)通(tong)(tong)過長(chang)期不懈的(de)(de)(de)努力，成為專(zhuan)業(ye)(ye)提供高效率的(de)(de)(de)語音(yin)通(tong)(tong)訊設備(bei)和企業(ye)(ye)數據(ju)交(jiao)(jiao)互設備(bei)等商務(wu)(wu)硬件設備(bei)和軟件服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)平(ping)臺(tai)供應商，努力實(shi)現(xian)申(shen)(shen)(shen)展(zhan)公(gong)(gong)(gong)司為顧客(ke)持續創(chuang)造“快樂工作(zuo)”價(jia)值的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)愿(yuan)景！
