12+
行業背景12年以上,在IP語音、業務應用(yong)等領域(yu)擁有豐富的專(zhuan)業經驗3000+
超3000各(ge)行業客(ke)戶提供通(tong)信系統及通(tong)信設備服務7*24
堅持以客戶(hu)為中心,為用戶(hu)提供及時和(he)完善的技術支持和(he)售后(hou)服務20000+
呼叫中(zhong)心在線(xian)運(yun)營坐席超2萬個,云服務,租、售靈活轉(zhuan)換300000+
為各行業客戶程(cheng)控交換機(ji)的總裝機(ji)容量(liang)超30萬線云南(nan)(nan)申展軟件(jian)有限公(gong)司(si)成(cheng)立于(yu)2013年(nian),是一家集產(chan)(chan)品(pin)研發(fa)、系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)銷(xiao)售(shou)、配套服(fu)務于(yu)一體的國家高新(xin)技(ji)術企(qi)業(ye)。申展軟件(jian)聚焦于(yu)企(qi)業(ye)級的AI智能語音(yin)(yin)機(ji)器人、呼(hu)叫(jiao)中心(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、語音(yin)(yin)質檢及電銷(xiao)型(xing)外呼(hu)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)研發(fa)、應用,助力企(qi)業(ye)有效提(ti)(ti)升(sheng)工作效率,降低運營(ying)(ying)成(cheng)本,實(shi)(shi)現降本增效。 公(gong)司(si)團隊核心(xin)骨干行(xing)業(ye)背景20年(nian)以(yi)上,在IP語音(yin)(yin)、業(ye)務應用等領域擁有豐富(fu)的專(zhuan)(zhuan)業(ye)經(jing)驗。公(gong)司(si)系(xi)(xi)(xi)列產(chan)(chan)品(pin)在易(yi)用性(xing)、穩定(ding)性(xing)、可運營(ying)(ying)和可維護(hu)性(xing)方面有著優異的表現,助力企(qi)事(shi)業(ye)單(dan)位提(ti)(ti)高營(ying)(ying)銷(xiao)效率、服(fu)務水平、市(shi)場拓展的廣度和深度。 堅持以(yi)客戶為中心(xin),貼(tie)近市(shi)場需求,“做專(zhuan)(zhuan)業(ye)的通(tong)(tong)信(xin)服(fu)務平臺,讓資源實(shi)(shi)現共享”,持續為客戶創(chuang)造價值(zhi),實(shi)(shi)現共贏。提(ti)(ti)供通(tong)(tong)信(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)完整(zheng)解決方案,專(zhuan)(zhuan)注于(yu)通(tong)(tong)信(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)開發(fa)、安裝、維護(hu),主要產(chan)(chan)品(pin)有:呼(hu)叫(jiao)中心(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、電話(hua)營(ying)(ying)銷(xiao)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong),電話(hua)錄聽系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、全(quan)媒體調(diao)度系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)等。 申展軟件(jian)為恒捷通(tong)(tong)信(xin)、中聯通(tong)(tong)信(xin)全(quan)系(xi)(xi)(xi)列產(chan)(chan)品(pin)云南(nan)(nan)總(zong)代(dai)理及服(fu)務中心(xin),現貨供應的產(chan)(chan)品(pin):程控交換機(ji)、電話(hua)交換機(ji)、IP電話(hua)機(ji)、IAD語音(yin)(yin)網關、電話(hua)光端機(ji),調(diao)度系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong),錄音(yin)(yin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)等。 云南(nan)(nan)申展軟件(jian)提(ti)(ti)供的產(chan)(chan)品(pin)廣泛用于(yu)金融、通(tong)(tong)信(xin)、保險、醫院、酒(jiu)店、房(fang)地產(chan)(chan)、學校、部隊、政府等領域。
查看詳情貫(guan)穿產品體驗 使用過程(cheng)致力于幫助客(ke)戶(hu)成功
技術專家團隊7*24小時專屬護(hu)航 提供每季(ji)度軟硬件檢查安全巡檢報告(gao)
一(yi)對一(yi)專屬(shu)服(fu)務(wu)(wu) 7X24小時售后服(fu)務(wu)(wu)
為了提(ti)高旅(lv)客(ke)(ke)的(de)入住體驗(yan),需(xu)(xu)要(yao)在客(ke)(ke)房(fang)內將提(ti)供(gong)電話、電視、WiFi、客(ke)(ke)控、有線(xian)網絡等多(duo)種業務(wu)系(xi)統(tong)。 通(tong)(tong)(tong)過(guo)電話系(xi)統(tong)可(ke)(ke)以(yi)(yi)滿足(zu)住店(dian)旅(lv)客(ke)(ke)在需(xu)(xu)要(yao)服(fu)務(wu)時,可(ke)(ke)以(yi)(yi)隨時聯系(xi)到前(qian)臺;通(tong)(tong)(tong)過(guo)電視系(xi)統(tong)可(ke)(ke)以(yi)(yi)滿足(zu)住店(dian)旅(lv)客(ke)(ke)觀看直播和(he)點播內容;通(tong)(tong)(tong)過(guo)客(ke)(ke)控系(xi)統(tong)可(ke)(ke)以(yi)(yi)滿足(zu)住店(dian)旅(lv)客(ke)(ke)簡單快速地控制全屋燈(deng)光、窗(chuang)簾(lian)等智(zhi)能化設(she)備,提(ti)供(gong)更加便捷、舒適(shi)、安全的(de)入住體驗(yan);通(tong)(tong)(tong)過(guo)WiFi系(xi)統(tong)可(ke)(ke)以(yi)(yi)滿足(zu)住店(dian)旅(lv)客(ke)(ke)高速的(de)上(shang)網娛(yu)樂和(he)穩(wen)定(ding)的(de)商(shang)務(wu)辦公(gong)需(xu)(xu)求。
呼(hu)(hu)叫中(zhong)心系(xi)統(tong)本地化(hua)部(bu)署(shu)(shu)(shu)是指企業將呼(hu)(hu)叫中(zhong)心系(xi)統(tong)的所有(you)軟硬件資(zi)源部(bu)署(shu)(shu)(shu)在內部(bu)的服務器上,通過局(ju)域網(wang)或(huo)互聯網(wang)連接(jie)客戶終端進(jin)行通信(xin)。這種部(bu)署(shu)(shu)(shu)方(fang)式有(you)助于確保私密數(shu)(shu)據(ju)的安(an)全性,提高系(xi)統(tong)集成度,并加速(su)數(shu)(shu)據(ju)在系(xi)統(tong)之間的傳輸(shu)
恒捷通信HJ-E800IPX數字程控交換機適(shi)用(yong)(yong)(yong)于(yu)中小型企(qi)業、政府(fu)機關(guan)、學校和高檔酒店應(ying)用(yong)(yong)(yong);也適(shi)合電信運營商作(zuo)為模塊局放號(hao)使用(yong)(yong)(yong)。利用(yong)(yong)(yong)E800IPX的用(yong)(yong)(yong)戶權限管理,多(duo)種外部接口,實現設備(bei)利用(yong)(yong)(yong)最大化,滿(man)足日(ri)常通訊需求(qiu)。
1.5U高,金屬機身(shen),包括機箱、電源、背板、主(zhu)板、業務管(guan)理(li)板,AC 220V 內置電源模塊,支(zhi)持(chi)(chi)最大500用戶(hu)(模擬+SIP),支(zhi)持(chi)(chi)SIP協議,支(zhi)持(chi)(chi)IVR語(yu)音導航、隊列、彩鈴等(deng)語(yu)音業務,支(zhi)持(chi)(chi)酒(jiu)管(guan)系統對接(jie)API接(jie)口(kou),支(zhi)持(chi)(chi)ACL訪問控制、黑白(bai)名單等(deng)安(an)全業務,支(zhi)持(chi)(chi)本地WEB網管(guan)及遠程(cheng)集中網管(guan)管(guan)理(li),支(zhi)持(chi)(chi)128方會議橋及召(zhao)集式電話(hua)會議。
醫護呼叫管(guan)理(li)(li)系統由 系統管(guan)理(li)(li)主機、呼叫對講(jiang)主機、病床(chuang)分機、衛?間分機、病房(fang)分機、走廊顯?屏(ping)、病區門口(kou)機、呼叫信息管(guan)理(li)(li)軟件、信息看板(ban)軟件等組成。
2025-04-21
2025-04-21
呼叫中心AI機(ji)器(qi)人系統在識(shi)別(bie)不同(tong)口音的(de)(de)能力上存(cun)在技術(shu)差異,其效果取決于底(di)層語(yu)音識(shi)別(bie)(ASR)技術(shu)的(de)(de)成熟度(du)、訓練數據(ju)的(de)(de)多樣性以及系統架(jia)構設計。
2025-04-17
HJ-E800B-IPX融合系統是(shi)E800系列產品(pin)中(zhong)容量最(zui)大(da)(da)、技術(shu)最(zui)新(xin)(xin)的(de)新(xin)(xin)一代產品(pin),融合了電路、IP、光纖接(jie)入等(deng)技術(shu)開發生產的(de)新(xin)(xin)一代數字(zi)程控交換機,支(zhi)持環路、E&M、載波等(deng)模(mo)擬(ni)中(zhong)繼(ji)和(he)No.7、R2(NO.1)、PRI、V5信令等(deng)協(xie)議(yi)的(de)數字(zi)中(zhong)繼(ji);支(zhi)持光接(jie)口(kou)、E1接(jie)口(kou)方(fang)式(shi)的(de)遠(yuan)端模(mo)塊延(yan)伸;支(zhi)持基于H.323協(xie)議(yi)、SIP協(xie)議(yi)的(de)VOIP中(zhong)繼(ji),是(shi)用戶改善通訊(xun)條(tiao)件、提(ti)高工作(zuo)效率、控制話費支(zhi)出、實(shi)行(xing)辦公(gong)智能(neng)化的(de)理(li)想設備(bei)具有使用方(fang)便靈(ling)活,具備(bei)可靠性高,容量大(da)(da)等(deng)新(xin)(xin)特點(dian),系統廣泛應用于商(shang)務辦公(gong)、工廠、政(zheng)府(fu)、醫院、酒店、學校(xiao)等(deng)企事業單位。
2025-04-09
近年來(lai),“申展(zhan)(zhan)通(tong)(tong)信(xin)(xin)”根據企業(ye)(ye)自(zi)身(shen)技術(shu)特點及(ji)市(shi)場優勢,基(ji)于(yu)“加強對客戶的(de)(de)(de)(de)(de)個性化(hua)服(fu)務(wu),細化(hua)客戶關系(xi)(xi)管理”的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)理念,自(zi)主研制(zhi)了(le)(le)(le)(le)面向ICT時代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)放式CTS(computer telecom system)信(xin)(xin)息電(dian)(dian)話系(xi)(xi)統—飛越系(xi)(xi)列,以滿(man)足國外(wai)商(shang)(shang)務(wu)通(tong)(tong)訊(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)需求;該系(xi)(xi)統采用申展(zhan)(zhan)獨有(you)(you)技術(shu)—OLIME軟(ruan)件(jian)(jian)電(dian)(dian)話,使辦(ban)公桌面工具:電(dian)(dian)話通(tong)(tong)訊(xun)與計算(suan)機數據通(tong)(tong)訊(xun)無(wu)縫的(de)(de)(de)(de)(de)融(rong)合在一體,真正創造了(le)(le)(le)(le)高效(xiao)率辦(ban)公的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)務(wu)環境,被業(ye)(ye)內專(zhuan)(zhuan)家稱(cheng)之(zhi)為“推動商(shang)(shang)務(wu)辦(ban)公革命(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)新引擎”。申展(zhan)(zhan)通(tong)(tong)信(xin)(xin)正是基(ji)于(yu)自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)核心技術(shu)開(kai)發能(neng)(neng)力(li)(li)和多年設(she)(she)備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場應用經驗牢牢抓(zhua)住了(le)(le)(le)(le)市(shi)場契機,在新的(de)(de)(de)(de)(de)領域(yu)和市(shi)場中得(de)到了(le)(le)(le)(le)新的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)和動力(li)(li)。 “申展(zhan)(zhan)通(tong)(tong)信(xin)(xin)”交(jiao)換(huan)設(she)(she)備(bei)將逐步轉向支持基(ji)于(yu)服(fu)務(wu)器(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)種體系(xi)(xi)結(jie)構和系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)增值(zhi)互聯,這種轉變使得(de)語(yu)音交(jiao)換(huan)產品(pin)具有(you)(you)了(le)(le)(le)(le)嶄新的(de)(de)(de)(de)(de)生命(ming)力(li)(li)和市(shi)場潛力(li)(li)。“申展(zhan)(zhan)通(tong)(tong)信(xin)(xin)”期(qi)冀能(neng)(neng)夠通(tong)(tong)過(guo)長(chang)期(qi)不懈的(de)(de)(de)(de)(de)努力(li)(li),成為專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)提供高效(xiao)率的(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)音通(tong)(tong)訊(xun)設(she)(she)備(bei)和企業(ye)(ye)數據交(jiao)互設(she)(she)備(bei)等商(shang)(shang)務(wu)硬件(jian)(jian)設(she)(she)備(bei)和軟(ruan)件(jian)(jian)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)平臺供應商(shang)(shang),努力(li)(li)實(shi)現(xian)申展(zhan)(zhan)公司(si)為顧(gu)客持續創造“快樂(le)工作”價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)愿景!