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        智能融合系統(tong)--酒(jiu)店版

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系統特點： 

安全(quan)可靠：國(guo)產 CPU+Linux 系統(tong)，工業級嵌入式系統(tong)，獨立工作，安全(quan)可靠。 

接口豐富(fu)：支持 E1/FXO/FXS/SIP/IP 話機/網關/ONU/OLT/酒管軟件/智能機器人。 

押金管(guan)理(li)：客人入住總(zong)臺可對客房電話(hua)進行(xing)自動押金管(guan)理(li)。 

內(nei)置計費：系統內(nei)置計費管理軟(ruan)件，可根據不(bu)同字頭設置不(bu)同費率，退房(fang)時收取相(xiang)應費用。 

等(deng)級(ji)管理：客房電話可設置 16 個(ge)等(deng)級(ji)，任意規劃某個(ge)等(deng)級(ji)可呼叫/禁(jin)止呼叫某部分號碼。 

退房(fang)管理：客房(fang)退房(fang)電(dian)話(hua)分(fen)機功能自動總清（鬧鐘、跟(gen)隨(sui)轉移、遇忙轉移、勿打(da)擾、分(fen)機提機直撥）。 

呼叫管控(kong)：電話呼叫可分時段采取不通(tong)管控(kong)，如半(ban)夜(ye)(23:00-6:00)所有呼叫轉到前臺，由(you)前臺轉接(jie)（避免(mian)不必要的(de)打(da)擾）。 

叫(jiao)醒(xing)(xing)服(fu)務(wu)：普通客房的早叫(jiao)醒(xing)(xing)與(yu)團隊(dui)客房的早叫(jiao)醒(xing)(xing)服(fu)務(wu)，早叫(jiao)醒(xing)(xing)服(fu)務(wu)可(ke)由客人或(huo)前臺來設置或(huo)取消。 

叫醒記錄：在電腦軟件上記錄每個電話早叫醒服(fu)務的“叫醒時間”、“次數”及“是否叫醒”，可以查詢、保(bao)存及打印。 

智能作息：不(bu)同(tong)時段為酒(jiu)店(dian)提供不(bu)同(tong) IVR 導航，以(yi)提高酒(jiu)店(dian)外部形(xing)象。 

話 務 員：電腦(nao)話務界面，專門設立(li)賓館“服務功能”區(qu)，提供(gong)免打(da)擾(rao)、叫醒、轉接、代(dai)接等(deng)“酒(jiu)店管(guan)理”功能區(qu)。 

信(xin)息顯示：總(zong)臺、服務部可立即顯示來(lai)電(dian)的客(ke)房(fang)號(hao)(配大屏 IP 話機(ji)可顯示詳(xiang)細客(ke)人信(xin)息)提高服務速度(du)。 

話務轉接：在任意一部話機(ji)上(shang)呼(hu)叫前(qian)臺(tai)，可通(tong)過話務員(yuan)確認后(hou)，代撥需接通(tong)的電(dian)話。 

強插強拆(chai)：重(zhong)要(yao)的(de)客房、客人有重(zhong)要(yao)的(de)電話(hua)時，話(hua)務員可強插或強拆(chai)通話(hua)中的(de)電話(hua)。 

操作(zuo)日(ri)志：操作(zuo)日(ri)志不丟失，設(she)備所有的操作(zuo)，都(dou)會(hui)形成記錄，可通過后臺進行查詢。 

二次(ci)開發：提供二次(ci)開發接口(kou)，支持二次(ci)開發，可根據不同(tong)客戶的需(xu)求(qiu)對(dui)接。 

遠程管理：支持(chi)廣域(yu)網(wang)、局域(yu)網(wang)訪(fang)問、管理、查詢(xun)、播放、下(xia)載、備份等各(ge)種操(cao)作。 

安全防范：支持多用戶同時(shi)訪(fang)(fang)問，限(xian)制訪(fang)(fang)問，IP 限(xian)制，外網(wang)限(xian)制等多種方式。 

郵件推送(song)：設備狀態實(shi)(shi)時監測，出現異常(chang)可通(tong)過郵件實(shi)(shi)時推送(song)，提醒管理人員。