SHENZHAN SOFT
SHENZHAN SOFT
一、功能特點
1、6U/8U機架箱減震機柜滾(gun)塑(su)箱;
2、IP防(fang)護等(deng)級測試:ASTM IP65;防(fang)水,防(fang)低溫,防(fang)跌落,防(fang)水防(fang)雨(yu)淋,防(fang)沖擊;
3、配線架配置(zhi)保(bao)(bao)安(an)單元,在野外使用時(shi)效保(bao)(bao)護端口(kou)不受雷擊影響;
4、滾塑一體(ti)成(cheng)型;
5、用戶配線(xian)架(jia)可根據(ju)客戶要求選擇110配線(xian)架(jia)、科(ke)隆(long)條配線(xian)架(jia)、MDF配線(xian)架(jia)、接(jie)線(xian)柱等。
二、應用(yong)案例
三、應用部分(fen)重(zhong)要功能
1)智能(neng)化移動辦公
智能化(hua)移動辦公(gong)解決方(fang)案,幫(bang)助您在任何時間、任何地點、使(shi)用任何終(zhong)端接入運營商語音網絡,通(tong)過智能化(hua)通(tong)信鏈路選擇,輕松實現高效(xiao)、低成本(ben)的(de)移動辦公(gong),享受無差別的(de)溝通(tong)體(ti)驗。
2) 遠端延(yan)伸(shen)應用
可直(zhi)接通(tong)過程控交換機自(zi)帶的PCM復用板卡,通過E1/光纖傳輸通道直接將自動電話和普通電話傳輸 至遠(yuan)端(大(da)大(da)省去了(le)硬件成本),延(yan)伸電話功能與程控交換(huan)機保持一致(zhi);
3) 火(huo)警報(bao)警功能(neng)(一(yi)鍵(jian)逃生(sheng)):
做好報警語(yu)音導入程(cheng)控交換機(ji)(ji),通過話機(ji)(ji)執行(xing)命令可傳達給各個(ge)組內的分機(ji)(ji),分機(ji)(ji)響(xiang)鈴播報報警語(yu) 音(yin)(如火災時(shi),可(ke)通(tong)過該功能提醒(xing)人員早點撤離(li));
4) 智(zhi)能(neng)中繼功能(neng)
做好分(fen)機主叫(jiao)外線號碼(ma)(ma),外線號碼(ma)(ma)無(wu)應答或者遇忙時(shi),被叫(jiao)號碼(ma)(ma)回撥(bo)可以直接(jie)到原分(fen)機。
5) 黑名單攔截
通過(guo)程(cheng)控(kong)交換機的黑名(ming)單(dan)過(guo)濾功能,通過(guo)話務臺(tai)的黑名(ming)單(dan)界面添加想要屏蔽(bi)的號碼(ma),讓(rang)來電(dian)更加有效,讓(rang)廣告(gao)號碼(ma)不再(zai)出現;
6) 集團彩鈴、分機彩鈴
可(ke)設置個性(xing)化音樂(le)、企業宣傳(chuan)詞、企事業單位介(jie)紹作為彩鈴,用戶(hu)撥打公(gong)司號碼(ma)或(huo)員工手機均(jun)可(ke)聽到彩鈴,提升企業統(tong)一形象(xiang)。
7) 呼叫中心
直接與客戶交(jiao)流的(de)綜合(he)語音服務(wu)平臺,為(wei)企(qi)業建(jian)立統一的(de)業務(wu)受理途經(jing),主要包括呼叫(jiao)處(chu)理(li)、路(lu)由(you)選(xuan)擇、自動語音應答、座席話務(wu)員管理(li)、呼叫(jiao)與數據(ju)庫(ku)集成(cheng)等多種技(ji)術,同時(shi)根據(ju)用戶的(de)需求,可以(yi)提供(gong)不同功能的(de)服務(wu)。
8) 一號通
一個號碼(ma):無需(xu)再記多個號碼(ma),提(ti)高(gao)溝通效(xiao)率(lv)
一次(ci)搞定:只要一次(ci)撥號(hao)就能(neng)夠找到對方
方便(bian)接聽:可以用(yong)固定電(dian)話(hua)、手機、PC接聽
9) 電話會議
隨(sui)時(shi)隨(sui)地發起(qi)電(dian)話會議,手(shou)機、固話均可參(can)加幫助企業應對突發事件,節省差旅(lv)費和辦公成(cheng)本(ben)。
10) 軟坐席(xi)功能
實現總機接入時采(cai)用(yong)耳(er)麥(mai)接聽(ting),PC上進行電話轉接等(deng)功能。
11) 話(hua)單監控查詢功能
通過話(hua)務臺實現監控話(hua)單(dan)、查詢話(hua)單(dan)、計費(fei)等特殊的要求;
12) 電話會議(yi)管理(li)功能(neng)
通過設置電話會議(yi)管(guan)理組,實現一鍵組內電話會議(yi)功能(neng)
13) 支持鍥入式錄音功能
通過鍥(qie)入式錄音板卡實(shi)現對(dui)分機(ji)的內線、外(wai)線等號碼進行(xing)錄制,并配合500G的(de)硬盤存(cun)儲,讓錄音更(geng)靈(ling)活
呼叫中心AI機器人系統在識別不同口音的(de)能力上存在技(ji)術差異,其(qi)效果取決(jue)于底層語音識別(ASR)技(ji)術的(de)成熟度(du)、訓練(lian)數據(ju)的(de)多樣性(xing)以及系統架(jia)構設計。
HJ-E800B-IPX融合(he)系統是E800系列產品(pin)中容量最大、技術(shu)最新(xin)的(de)新(xin)一(yi)代(dai)產品(pin),融合(he)了電路(lu)(lu)、IP、光(guang)纖接(jie)入等技術(shu)開發生產的(de)新(xin)一(yi)代(dai)數字程(cheng)控交(jiao)換(huan)機,支持(chi)環路(lu)(lu)、E&M、載波(bo)等模擬中繼和No.7、R2(NO.1)、PRI、V5信令等協(xie)議的(de)數字中繼;支持(chi)光(guang)接(jie)口、E1接(jie)口方式的(de)遠端模塊延伸;支持(chi)基(ji)于H.323協(xie)議、SIP協(xie)議的(de)VOIP中繼,是用(yong)戶改(gai)善(shan)通訊條件、提高工作效率、控制(zhi)話費支出、實(shi)行辦公智(zhi)能化的(de)理想設備(bei)具有使用(yong)方便靈(ling)活,具備(bei)可靠(kao)性高,容量大等新(xin)特點,系統廣泛(fan)應用(yong)于商務(wu)辦公、工廠(chang)、政(zheng)府(fu)、醫院、酒店、學校等企(qi)事業單位。
近年來,“申(shen)(shen)(shen)展通(tong)信(xin)”根據企(qi)(qi)業自(zi)身技(ji)術特點(dian)及市場(chang)(chang)優勢,基于“加強對客戶的(de)(de)(de)個(ge)性化服務(wu),細化客戶關系(xi)(xi)管理(li)”的(de)(de)(de)服務(wu)理(li)念,自(zi)主(zhu)研制了(le)(le)面向ICT時代的(de)(de)(de)開放式CTS(computer telecom system)信(xin)息電(dian)話系(xi)(xi)統(tong)—飛越系(xi)(xi)列,以滿足國外商(shang)務(wu)通(tong)訊的(de)(de)(de)發展需(xu)求;該系(xi)(xi)統(tong)采用申(shen)(shen)(shen)展獨有技(ji)術—OLIME軟(ruan)(ruan)件電(dian)話,使(shi)辦(ban)公桌面工(gong)具(ju):電(dian)話通(tong)訊與計算(suan)機(ji)數據通(tong)訊無縫(feng)的(de)(de)(de)融(rong)合在一體,真(zhen)正(zheng)創(chuang)造了(le)(le)高效(xiao)(xiao)率(lv)辦(ban)公的(de)(de)(de)商(shang)務(wu)環境,被業內專家稱之為(wei)“推動商(shang)務(wu)辦(ban)公革命的(de)(de)(de)新(xin)引擎”。申(shen)(shen)(shen)展通(tong)信(xin)正(zheng)是基于自(zi)身的(de)(de)(de)核(he)心技(ji)術開發能力(li)和(he)(he)多年設(she)(she)備的(de)(de)(de)市場(chang)(chang)應用經驗(yan)牢(lao)牢(lao)抓住了(le)(le)市場(chang)(chang)契機(ji),在新(xin)的(de)(de)(de)領域和(he)(he)市場(chang)(chang)中得到了(le)(le)新(xin)的(de)(de)(de)發展和(he)(he)動力(li)。 “申(shen)(shen)(shen)展通(tong)信(xin)”交(jiao)換(huan)設(she)(she)備將逐步轉向支持基于服務(wu)器的(de)(de)(de)各種體系(xi)(xi)結(jie)構和(he)(he)系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)增值(zhi)(zhi)互(hu)聯,這種轉變使(shi)得語音(yin)交(jiao)換(huan)產品具(ju)有了(le)(le)嶄新(xin)的(de)(de)(de)生命力(li)和(he)(he)市場(chang)(chang)潛力(li)。“申(shen)(shen)(shen)展通(tong)信(xin)”期(qi)冀能夠通(tong)過長期(qi)不(bu)懈的(de)(de)(de)努力(li),成為(wei)專業提(ti)供高效(xiao)(xiao)率(lv)的(de)(de)(de)語音(yin)通(tong)訊設(she)(she)備和(he)(he)企(qi)(qi)業數據交(jiao)互(hu)設(she)(she)備等商(shang)務(wu)硬件設(she)(she)備和(he)(he)軟(ruan)(ruan)件服務(wu)的(de)(de)(de)平臺(tai)供應商(shang),努力(li)實現申(shen)(shen)(shen)展公司為(wei)顧客持續創(chuang)造“快樂工(gong)作(zuo)”價值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業愿景(jing)!