SHENZHAN SOFT
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恒(heng)捷通信HJ-E800A技術參數(shu)
HJ-E800A數(shu)字(zi)程控(kong)交換機(ji)(ji)采(cai)用(yong)先進(jin)的(de)(de)數(shu)字(zi)通信技術,緊跟市場(chang)需(xu)求(qiu)不斷(duan)創新,融合了電路、IP、光(guang)纖接入(ru)等(deng)(deng)技術開發生產的(de)(de)新一代數(shu)字(zi)程控(kong)交換機(ji)(ji)。具(ju)(ju)備(bei)70多(duo)種(zhong)強大的(de)(de)賓館管理(li)(li)和商務辦(ban)公功(gong)能(neng),支持(chi)環路、E&M、載波等(deng)(deng)模擬中(zhong)(zhong)繼(ji)(ji)和No.7、R2(NO.1)、PRI、V5信令等(deng)(deng)協(xie)議(yi)的(de)(de)數(shu)字(zi)中(zhong)(zhong)繼(ji)(ji);支持(chi)光(guang)接口、E1接口方(fang)式的(de)(de)遠端模塊延伸(shen);支持(chi)基于H.323協(xie)議(yi)、SIP協(xie)議(yi)的(de)(de)VOIP中(zhong)(zhong)繼(ji)(ji),是用(yong)戶改善(shan)通訊條件、提高工(gong)作效率、控(kong)制話費支出(chu)、實行辦(ban)公智(zhi)能(neng)化的(de)(de)理(li)(li)想設(she)備(bei)。設(she)備(bei)安(an)裝(zhuang)維護方(fang)便,可(ke)適(shi)用(yong)于單獨(du)安(an)裝(zhuang)、壁掛安(an)裝(zhuang)、機(ji)(ji)柜安(an)裝(zhuang)等(deng)(deng)多(duo)種(zhong)應用(yong)場(chang)景,同時(shi)具(ju)(ju)備(bei)環境適(shi)應力強、功(gong)耗低(di)、靜(jing)音、穩(wen)定可(ke)靠等(deng)(deng)特(te)點。
? 產(chan)品規格
? 功能(neng)特點(dian)
1.強大的(de)組網(wang)功能
提供(gong)E1、E&M、載波、磁石、環路、VOIP、光纖等接口,E1支 持R2、NO.1、DSS1(PRI)、QSIG、SS7、V5等信令,各種接口和信令間可匯接,可做為信令和接口網關。
2.遠端模塊
支(zhi)持光纖或(huo)者E1遠端模塊延伸,大大降低了人工布線的成本,維護簡單方便。
3.高度可靠的性(xing)能(neng)
全分(fen)散控制、模塊化結構(gou)、采用DSP和FPGA等技術,K20三級防雷措施、故障診斷與檢測功能、熱插拔技術。
4.廣(guang)泛的(de)適用(yong)領域
適合于運營商(shang)接入(ru)、專網組(zu)網、虛擬運營、政府機(ji)關、賓館酒店、企事業單位、調(diao)度(du)通(tong)信(xin)、呼(hu)叫中心、接警平臺等(deng)通(tong)信(xin)應用。
5.控制系統
基于嵌入(ru)式技(ji)術(shu)的片上處理系統,大容量NAND FLASH儲存,支持在線升級程序。
6.數字化音源(yuan)系統
提供個性化(hua)的分機彩鈴服務,層級式(shi)的IVR語音引導,提供語音留言信箱。
7.語音(yin)留言信箱(xiang)功能(neng)
本語音信箱系統無需(xu)電腦獨立完成語音留言系統的(de)所有功(gong)能;采用flash作為存儲介質,系統共255個信箱。0~64信箱最多可錄制16分鐘長度的語音,65-255可錄制4分鐘長度的語音;每個信箱可單獨錄制最長16S的自錄歡迎語;同時可實現32個語音留言信箱同時錄制。全數字錄音,音質采用G.711標準,是電信級通話音質。為賓館酒店和中小企業實現語音留言系統提供了完美的解決方案。
8.板卡故障檢測(ce)
先(xian)進的硬件(jian)板卡(ka)(ka)故障(zhang)監(jian)測功能,故障(zhang)自動(dong)屏蔽(bi)功能,在后(hou)臺(tai)可完整查看(kan)板卡(ka)(ka)運行狀態。
9.低功耗控(kong)制
系統在(zai)保(bao)證通話線路正常的(de)情況下(xia),大大的(de)降低(di)了后備電源蓄電池的(de)數量和整機(ji)功耗。
10.結構合理,配置(zhi)靈活
全(quan)數(shu)字全(quan)時隙無縫交換網,單(dan)(dan)元(yuan)(yuan)(yuan)模塊以交換網為中心,具有統(tong)一(yi)的單(dan)(dan)元(yuan)(yuan)(yuan)接口,保證不同(tong)單(dan)(dan)元(yuan)(yuan)(yuan)的互(hu)換性;真正的通用卡槽,使各種接口板(ban)可任意(yi)(yi)設置,且容量可任意(yi)(yi)調整,根(gen)據用戶需(xu)求任意(yi)(yi)配置分機(ji)/中繼比例,最大限度地共享系統資源。
11.系統結(jie)構
壁掛式/19英寸標準機架式結構,外型大方美觀。
? 用戶功能特點
1.豐富的路由功能(neng)
自動IP出局、熱線出局、匯接出局、二次撥號出局、撥號規則預處理等。
本地智能(neng)匯接、本地智能(neng)出(chu)局等出(chu)入局方式。
迂回(IP號碼區無法接通將自動返回,選擇第二路由)。
2.強大的號碼處(chu)理能(neng)力(li)
具備2套用戶號碼、全彈邊發送主叫號碼方式。
靈活的號碼(ma)參數(shu)管理,提供多組(zu)索引表方案(an)。
根據需要自動改變(bian)分機向外呼叫的顯示主叫號(hao)(hao)碼(ma)或外線呼入的被叫號(hao)(hao)碼(ma)。
3.齊全的業務及控制管(guan)理
分(fen)機級別管(guan)理、分(fen)時段等級控制、帳(zhang)號密碼管(guan)理。
通話限時(shi)、來(lai)電全轉(zhuan)移(yi)、無接聽轉(zhuan)移(yi)、遇忙轉(zhuan)移(yi)、熱線呼叫、單鍵呼叫。
來電顯(xian)示、循環(huan)振鈴、來電選接、轉接催(cui)掛、轉接強(qiang)插(cha)、催(cui)掛、強(qiang)插(cha)。
4.完善(shan)的計費管理
支持呼入(ru)、呼出、匯(hui)接等方(fang)式(shi)的計費。
支持按(an)分機計費、帳號計費、部門計費。
支持(chi)預存款押金管理,提供話吧(ba)/超市計費模式,提供原始話單。
提供3套不同費率,提供不同時段、不同地區收費優惠,提供IP計費。
5.人(ren)性化的語音功(gong)能
多級IVR語音引導,外線呼入時聽引導語音后直撥分機,當分機忙時,可改撥其它分機
碼(ma)或(huo)對該(gai)分(fen)機(ji)進行留(liu)言;當分(fen)機(ji)無人(ren)接聽(ting)可改(gai)撥其它分(fen)機(ji)號碼(ma)或(huo)對該(gai)分(fen)機(ji)進行留(liu)言,使
得系統更具人性化,用戶(hu)可自定義(yi)每段引(yin)導語音內容。
支(zhi)持語音報時(shi)間(jian)、日期、分機號(hao)碼。
提供語(yu)音查(cha)話費、分機參數(shu)、分機狀態。
實現(xian)呼入中繼提示、錯號提示、遇忙提示、話務處理提示。
6.彩鈴系(xi)統
本彩(cai)鈴(ling)系統可提供電信級彩(cai)鈴(ling)解(jie)決方案;可實(shi)現總(zong)機(ji)彩(cai)鈴(ling),分機(ji)彩(cai)鈴(ling),通過(guo)系統的管理(li)軟(ruan)件,用戶可輕松上(shang)傳所有總(zong)機(ji),分機(ji)等彩(cai)鈴(ling)。實(shi)現了個(ge)性化彩(cai)鈴(ling)和集團(tuan)彩(cai)鈴(ling)的完美結合。
7.語音導航系(xi)統(tong)
本語(yu)音(yin)導航系(xi)統實現自(zi)(zi)定義(yi)多級菜單式語(yu)音(yin)導航提示,用戶(hu)可按(an)自(zi)(zi)己要(yao)求靈活設(she)計語(yu)音(yin)提示內(nei)容(rong),包(bao)括(kuo)語(yu)音(yin)內(nei)容(rong),按(an)鍵處(chu)理(li),可播放完畢處(chu)理(li),無應答處(chu)理(li),遇(yu)忙(mang)處(chu)理(li),轉分機(ji),轉總機(ji)等功能:幫(bang)助企業提高(gao)服(fu)務(wu)效率,提升企業形象,實現更專業的服(fu)務(wu)。
8.人(ren)性化的語音功能
多級(ji)IVR語音引導,外線呼入時聽引導語音后直撥分機,當分機忙時,可改撥其它分機碼或對該分機進行留言;當分機無人接聽可改撥其它分機號碼或對該分機進行留言,使得系統更具人性化,用戶可自定義每段引導語音內容。
支持語音報時間、日期(qi)、分機(ji)號碼。
提供語音查話費(fei)、分機參(can)數、分機狀態。
實現呼(hu)入(ru)中繼(ji)提示、錯號提示、遇忙(mang)提示、話務處理提示。
9.靈活的全(quan)局參數設置
支持來(lai)顯方式、總(zong)機(ji)部數(shu)、總(zong)機(ji)起始(shi)號碼等(deng)參數(shu)調整。
內(nei)線呼叫(jiao)分機振(zhen)鈴(ling)、外(wai)線呼叫(jiao)分機振(zhen)鈴(ling)、轉接失(shi)敗、提示音等(deng)時長的參(can)數可靈(ling)活設(she)置。
10.專用的調度、處警、呼(hu)叫中心(xin)功(gong)能
群呼、排(pai)隊、轉接(jie)(jie)、選接(jie)(jie)、多(duo)方通話、強(qiang)插、強(qiang)拆。
惡意電話追蹤、錄音。
呼叫中心AI機器人系(xi)統(tong)在(zai)(zai)識別(bie)不同口(kou)音的(de)能力上存在(zai)(zai)技(ji)術差異,其(qi)效果取決于底層語音識別(bie)(ASR)技(ji)術的(de)成(cheng)熟度、訓(xun)練數據(ju)的(de)多樣(yang)性以及(ji)系(xi)統(tong)架構設計。
HJ-E800B-IPX融(rong)合系統是(shi)E800系列產(chan)(chan)品中(zhong)容量(liang)(liang)最大、技(ji)術最新(xin)(xin)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)一(yi)代產(chan)(chan)品,融(rong)合了電路、IP、光(guang)纖接入等(deng)技(ji)術開發生(sheng)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)一(yi)代數字(zi)程控交換機,支持環路、E&M、載波等(deng)模擬(ni)中(zhong)繼和No.7、R2(NO.1)、PRI、V5信令等(deng)協議的(de)(de)(de)數字(zi)中(zhong)繼;支持光(guang)接口(kou)(kou)、E1接口(kou)(kou)方式的(de)(de)(de)遠端模塊(kuai)延伸;支持基于H.323協議、SIP協議的(de)(de)(de)VOIP中(zhong)繼,是(shi)用(yong)戶改善(shan)通訊條(tiao)件、提高工作效率、控制(zhi)話費支出、實行辦公智(zhi)能化的(de)(de)(de)理想設備(bei)具有使用(yong)方便靈活,具備(bei)可靠(kao)性(xing)高,容量(liang)(liang)大等(deng)新(xin)(xin)特點(dian),系統廣泛(fan)應用(yong)于商務辦公、工廠(chang)、政府、醫院(yuan)、酒店、學校等(deng)企(qi)事業(ye)單位。
近年(nian)來,“申(shen)展(zhan)通(tong)(tong)信(xin)”根據企業自(zi)身技術(shu)特點及市場優勢(shi),基(ji)于“加強對(dui)客戶的(de)(de)(de)(de)個性化(hua)服務(wu),細化(hua)客戶關系管理”的(de)(de)(de)(de)服務(wu)理念,自(zi)主研制了(le)面向(xiang)ICT時代的(de)(de)(de)(de)開放式CTS(computer telecom system)信(xin)息電話系統—飛越(yue)系列,以滿足(zu)國(guo)外商務(wu)通(tong)(tong)訊的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)需(xu)求;該系統采用申(shen)展(zhan)獨有(you)技術(shu)—OLIME軟件(jian)電話,使(shi)辦公(gong)桌面工具:電話通(tong)(tong)訊與(yu)計算機(ji)(ji)數據通(tong)(tong)訊無縫(feng)的(de)(de)(de)(de)融合在一(yi)體,真正創(chuang)造(zao)了(le)高效(xiao)率辦公(gong)的(de)(de)(de)(de)商務(wu)環(huan)境,被(bei)業內專(zhuan)家稱之為“推(tui)動商務(wu)辦公(gong)革(ge)命的(de)(de)(de)(de)新引(yin)擎”。申(shen)展(zhan)通(tong)(tong)信(xin)正是基(ji)于自(zi)身的(de)(de)(de)(de)核心技術(shu)開發能力和(he)多(duo)年(nian)設(she)(she)備(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)市場應用經驗牢牢抓住(zhu)了(le)市場契機(ji)(ji),在新的(de)(de)(de)(de)領域和(he)市場中得到了(le)新的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)和(he)動力。 “申(shen)展(zhan)通(tong)(tong)信(xin)”交換(huan)設(she)(she)備(bei)(bei)將逐(zhu)步轉(zhuan)向(xiang)支持基(ji)于服務(wu)器的(de)(de)(de)(de)各(ge)種體系結構和(he)系統的(de)(de)(de)(de)增值互聯,這種轉(zhuan)變使(shi)得語(yu)音(yin)交換(huan)產品具有(you)了(le)嶄(zhan)新的(de)(de)(de)(de)生命力和(he)市場潛力。“申(shen)展(zhan)通(tong)(tong)信(xin)”期冀(ji)能夠(gou)通(tong)(tong)過(guo)長期不懈的(de)(de)(de)(de)努(nu)(nu)力,成為專(zhuan)業提(ti)供高效(xiao)率的(de)(de)(de)(de)語(yu)音(yin)通(tong)(tong)訊設(she)(she)備(bei)(bei)和(he)企業數據交互設(she)(she)備(bei)(bei)等商務(wu)硬件(jian)設(she)(she)備(bei)(bei)和(he)軟件(jian)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)平臺供應商,努(nu)(nu)力實(shi)現申(shen)展(zhan)公(gong)司為顧客持續(xu)創(chuang)造(zao)“快樂(le)工作”價值的(de)(de)(de)(de)企業愿(yuan)景!