SHENZHAN SOFT
SHENZHAN SOFT
使用手機APP智(zhi)能(neng)發起呼(hu)叫,無需用戶(hu)點擊客戶(hu)資(zi)料,由系統自(zi)動(dong)(dong)發起呼(hu)叫,提高呼(hu)叫效率(lv);為(wei)滿足該項需求(qiu),申(shen)展(zhan)軟件已于(yu)近(jin)日(ri)發布APP呼(hu)叫任(ren)務功(gong)能(neng),可由用戶(hu)自(zi)主管理呼(hu)叫任(ren)務,全自(zi)動(dong)(dong)智(zhi)能(neng)發起呼(hu)叫,節省(sheng)呼(hu)叫操作(zuo)(zuo)時間,提升工(gong)作(zuo)(zuo)效率(lv)。
手(shou)機APP客(ke)(ke)戶(hu)端軟(ruan)件系(xi)統,用于(yu)移(yi)動場景下(xia)客(ke)(ke)戶(hu)的呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)跟(gen)進及管理(li),支持(chi)(chi)線路(lu)選(xuan)擇(ze)及呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)模式切換,目前已支持(chi)(chi)本(ben)地手(shou)機卡呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)、AXB隱私號(hao)/小(xiao)號(hao)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)、雙呼(hu)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)、SIP線路(lu)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao),支持(chi)(chi)黑(hei)名單系(xi)統對接,支持(chi)(chi)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)超頻(pin)控制,支持(chi)(chi)話(hua)單及錄音文(wen)件集中上(shang)傳(chuan)管理(li)。
呼叫中(zhong)心AI機器人系統在識別不同口(kou)音的能力上存在技(ji)術(shu)(shu)差異,其效果取決于(yu)底(di)層(ceng)語音識別(ASR)技(ji)術(shu)(shu)的成熟度、訓練數(shu)據(ju)的多樣性以(yi)及(ji)系統架構設(she)計。
HJ-E800B-IPX融(rong)合系(xi)統(tong)是(shi)E800系(xi)列產品中容(rong)量最大、技(ji)術最新的(de)新一代(dai)產品,融(rong)合了電路(lu)、IP、光纖接入等(deng)技(ji)術開發生產的(de)新一代(dai)數(shu)字(zi)程控(kong)交換機,支(zhi)持(chi)環路(lu)、E&M、載波等(deng)模擬中繼和No.7、R2(NO.1)、PRI、V5信(xin)令等(deng)協議的(de)數(shu)字(zi)中繼;支(zhi)持(chi)光接口、E1接口方式的(de)遠端(duan)模塊(kuai)延(yan)伸;支(zhi)持(chi)基于H.323協議、SIP協議的(de)VOIP中繼,是(shi)用(yong)戶改善通訊條件、提高(gao)工(gong)作效率、控(kong)制話(hua)費支(zhi)出、實(shi)行辦公智能化的(de)理想設備具(ju)有使用(yong)方便靈活,具(ju)備可靠性(xing)高(gao),容(rong)量大等(deng)新特點,系(xi)統(tong)廣泛應用(yong)于商務(wu)辦公、工(gong)廠、政府、醫院(yuan)、酒店、學校等(deng)企事業單位。
近年來,“申展通信(xin)”根據(ju)企業自(zi)身(shen)技(ji)術(shu)特點(dian)及市(shi)場(chang)(chang)優勢,基于(yu)“加(jia)強(qiang)對(dui)客(ke)(ke)戶的個性化服務(wu),細化客(ke)(ke)戶關系管(guan)理(li)”的服務(wu)理(li)念,自(zi)主研制(zhi)了(le)(le)面向ICT時代的開(kai)放式CTS(computer telecom system)信(xin)息電話(hua)系統—飛越(yue)系列,以(yi)滿足國外(wai)商務(wu)通訊(xun)的發展需求;該(gai)系統采用(yong)申展獨有(you)技(ji)術(shu)—OLIME軟件(jian)電話(hua),使辦(ban)公(gong)(gong)桌面工具:電話(hua)通訊(xun)與計算機數(shu)據(ju)通訊(xun)無縫的融合在一(yi)體,真正創(chuang)造了(le)(le)高(gao)效(xiao)率辦(ban)公(gong)(gong)的商務(wu)環境,被(bei)業內專家稱(cheng)之(zhi)為(wei)(wei)“推動(dong)商務(wu)辦(ban)公(gong)(gong)革命的新(xin)引擎”。申展通信(xin)正是基于(yu)自(zi)身(shen)的核心技(ji)術(shu)開(kai)發能(neng)力(li)和(he)多年設(she)(she)(she)(she)備(bei)的市(shi)場(chang)(chang)應(ying)(ying)用(yong)經驗牢牢抓住了(le)(le)市(shi)場(chang)(chang)契機,在新(xin)的領域(yu)和(he)市(shi)場(chang)(chang)中得到了(le)(le)新(xin)的發展和(he)動(dong)力(li)。 “申展通信(xin)”交換設(she)(she)(she)(she)備(bei)將(jiang)逐步轉向支持基于(yu)服務(wu)器的各種(zhong)體系結構和(he)系統的增值(zhi)互聯,這種(zhong)轉變使得語音(yin)交換產品(pin)具有(you)了(le)(le)嶄(zhan)新(xin)的生命力(li)和(he)市(shi)場(chang)(chang)潛力(li)。“申展通信(xin)”期(qi)冀能(neng)夠(gou)通過長(chang)期(qi)不(bu)懈(xie)的努(nu)力(li),成(cheng)為(wei)(wei)專業提供(gong)高(gao)效(xiao)率的語音(yin)通訊(xun)設(she)(she)(she)(she)備(bei)和(he)企業數(shu)據(ju)交互設(she)(she)(she)(she)備(bei)等商務(wu)硬件(jian)設(she)(she)(she)(she)備(bei)和(he)軟件(jian)服務(wu)的平臺供(gong)應(ying)(ying)商,努(nu)力(li)實現(xian)申展公(gong)(gong)司為(wei)(wei)顧客(ke)(ke)持續創(chuang)造“快樂工作”價(jia)值(zhi)的企業愿景(jing)!